趁火打劫
当对手正被内部危机吞噬时，正是进取之机——不为残忍，而是因其力量都在向内救火，无暇回应于你。
计策解读
任何组织回应外部的能力都是有限的，而危机会将其耗尽。当对手正忙于救火——丑闻、失败的发布、高层内斗——其注意力、现金与信誉都被牵向内部。此计的关键是「时机」而非「进攻」：平日会被击退的同一动作，今日却无人设防。但分寸要紧——这是抓住真正的空档，而非制造他人的不幸；人们会记得你做的是哪一种。
历史典故
现代应用
当竞争对手深陷召回、数据泄露或资金链危机时，正是挖其骨干、争取其惶惶客户、抢占份额之窗口——因其管理层此刻完全被内部事务牵住。
当某个项目或团队明显在垮、无人愿碰时，一个能沉着接手的人往往赢得超额信任——价值上升最快之处，恰是众人逃离之处。
实际应用
以下为虚构情境，用以说明此计的运作方式——仅供示例，并非真实事件报道。
在故障期间到来的帮助
状态页面在早上九点确认了问题。到中午，客户开始收到密码重置邮件，看起来像是对这一消息的贴心回应，而支持热线正与一个并非公司所有的号码竞争。第二波攻击并非第一波制造者所为。它是由那些只是阅读了状态页面的人发起的。
如何运用 在需要之前就指定你的唯一事件渠道，这样就没有其他人能抢先向你的客户提供帮助。
来得太快的报价
在公开受挫后几天内，三份方案接踵而至：一份大幅折价的收购要约、一笔昂贵的过渡性贷款，以及一家承诺快速扭亏为盈的咨询公司。所有这些都以帮助的名义出现，且定价都是冲着绝望来的。所有者没有接受其中任何一项，两个月后恐慌过去，他们找到了正常的条款。
如何运用 认识到何时报价是针对你的困境而非你的价值定价，并在决定前争取时间。
他们提到的迁移
一位运营经理善意地解释说，替换平台已推迟了两个季度，现有平台需要延长使用。第二天早上，修订后的报价就到了，价格高出百分之二十，期限也更短。一夜之间，价值没有任何变化。变的是，供应商现在知道买方已无其他选择。
如何运用 别把自己的时间压力带进谈判室——对方一旦知道你无法脱身，就会把这一信息计入价格。