围魏救赵
Jangan lawan musuh yang kuat secara berdepan di tempat mereka berhimpun. Serang titik lemah yang wajib mereka pertahankan, dan mereka akan tinggalkan serangan asal untuk menyelamatkannya.
Prinsipnya
Inti pati siasat ini ialah mengalih tenaga musuh, bukan melawannya secara langsung. Tentera yang mengepung sudah terikat dan terlalu jauh menjulur; pangkalannya sendiri terdedah. Daripada menghapuskan kepungan dengan menyerang titik terkuat musuh, ancam sesuatu yang mereka tidak mampu kehilangannya. Musuh terpaksa bertindak mengikut rentak anda — pulang dalam keadaan letih dan berselerak, lalu disambut di medan pilihan anda. Prinsipnya jauh melangkaui peperangan: jangan serang kekuatan secara langsung apabila anda boleh memaksanya melepaskan kelebihan dengan mengancam sasaran lain yang lebih penting dan lebih lemah.
Asal usul sejarah
Penerapan moden
Pencabar tidak mampu menewaskan syarikat mapan di pasaran terasnya. Daripada menyerang di situ, ia melancarkan produk dalam segmen bersebelahan yang wajib dipertahankan syarikat itu (atau ceruk paling menguntungkannya), memaksanya mengalih sumber dan mencairkan kelebihan terasnya.
Apabila pihak lawan berkeras pada satu isu, jangan tekan lebih kuat di situ. Buka front kedua pada perkara yang lebih mereka hargai, dan kedegilan mereka pada isu pertama tiba-tiba menjadi boleh dirunding.
Dalam amalan
Senario rekaan yang menunjukkan strategi ini digunakan — ilustrasi, bukan laporan peristiwa sebenar.
Dokumen yang tiada siapa padam
Kualiti jawapan lemah dan setiap cadangan melibatkan model: yang lebih besar, penalaan halus, tetingkap konteks yang lebih panjang. Seorang jurutera yang kurang bersuara mengambil sampel lima puluh jawapan yang gagal dan mendapati empat puluh satu daripadanya telah mendapatkan semula dokumen dasar yang sama yang telah digantikan, yang tidak dikeluarkan oleh sesiapa apabila ia digantikan. Memadam satu fail memberi kesan lebih daripada mana-mana perubahan model. Model menarik perhatian kerana model adalah bahagian yang menarik.
Cara guna Apabila jawapan gagal, ambil sampel konteks yang didapatkan semula sebelum anda menyentuh model — kegagalan carian semula kelihatan sama seperti kegagalan penaakulan.
Menyerang di tempat yang lain sama sekali
Pesaing yang lebih besar sedang mengambil alih akaun-akaun utama firma itu secara berterusan, dan mempertahankannya secara langsung tidak mampu dilakukan. Firma itu sebaliknya melancarkan serangan agresif ke dalam segmen yang menjadi kebergantungan pesaing untuk mendapatkan tunai. Dalam dua suku tahun, tekanan ke atas akaun asal itu reda dengan sendirinya, kerana sumber yang mengenakan tekanan itu telah ditarik balik untuk mempertahankan sesuatu yang lain.
Cara guna Kurangkan tekanan dengan mengancam apa yang mesti dilindungi lawan, daripada mengukuhkan kedudukan anda yang paling lemah.
Bertarung di tempat selain peti masuk
Kakitangan kewangan menerima e-mel invois yang meyakinkan lebih pantas daripada penapis dapat mempelajarinya, dan menambah peraturan tidak mengubah apa-apa. Pasukan itu berhenti mempertahankan peti masuk dan mengejar apa yang kempen itu bergantung: domain yang menyerupai dan relay di belakangnya, yang dilaporkan dan dilaporkan semula setiap hari. E-mel menjadi berkurangan dalam masa dua minggu kerana infrastruktur yang menghantarnya terus runtuh.
Cara guna Serang apa yang menjadi pergantungan kempen — domain dan relaynya — daripada menambah satu lagi peraturan penapis.