← 返回三十六計
第 10 计 · 敵戰計

笑裡藏刀

xiào lǐ cáng dāo
Hide a knife behind a smile

以溫和先卸其防,再圖後舉。用親善、安撫與表面的善意讓對方放鬆,你的真實意圖便在笑容之後不動聲色地成熟。

待客的兩盞茶已擺好,刀平放在桌沿之下。
待客的兩盞茶已擺好,刀平放在桌沿之下。 此為本站繪製的想像圖。三十六計自古並無插圖傳世——這部集子本身也遲至一九四〇年代才重見天日。 三十六計如何流傳至今 →

計策解讀

人在「親善」面前卸下防備,遠快於在「強力」面前。此計正取乎此:以持續的溫和、小恩小惠與安撫建立信任——並在這信任之內,為一個對方若察覺必會抗拒的動作騰出準備的空間。反過來作為警示,它是一堂識人的課:以行為的走向、而非態度的冷暖來判斷人;對那些「善意總在索求之前」者,尤須留心。魅力與意圖,是兩個互不相干的變量。

歷史典故

「笑中刀」之稱附於唐代官員李義府(公元614—666年)。時人記其外貌溫恭、待人常帶笑意,而內裡陰狠記仇——以軟語進身,於背後傾陷政敵。此語流傳於後世,正為「表暖而心冷」這一落差之名。事見《舊唐書》。

現代應用

談判

熱絡而慷慨的開場——先讓步、套近乎——可能是待你心生虧欠後再提硬性要求的鋪墊。領受善意,但以條款而非氣氛來評判這筆交易。

日常

看人要看長期、看其行為的走向,而非其在場時是否討人喜歡。始終如一的善意可託付;只在索求前才現身的善意,則是一個破綻。

實際應用

以下為虛構情境,用以說明此計的運作方式——僅供示例,並非真實事件報導。

AI & Technology 一間新創公司提供一年免費的推論服務

第 7.3 條

這項提議溫暖且確實有用:一年免費的推論服務、在共享頻道上指定一名工程師支援、提前看到產品發展藍圖。方案條款的第 7.3 條允許保留提交的提示,並用於改善服務的衍生用途。沒有任何隱瞞,這只是整份友善文件中最不起眼的一段,而那位工程師也確實十分優秀。

如何運用 詳閱任何免費方案的資料保留與衍生使用條款——慷慨是一種商業考量,而非個人善意。

Career & Work 一場組織重組

極度熱心的同事

在整個組織重組期間,一位同事始終很熱心,主動協助向上級匯報他人的工作成果,並提議在團隊成員無法出席的會議中擔任代表。這些匯報內容準確,代表的發言也屬實。但這也是領導層收到的唯一說法,而這個說法,是由一個對於呈現方式帶有自身利益盤算的人所塑造的。

如何運用 熱心不代表目標一致——也要確保你的工作成果能以你自己的話語傳達給決策者。

Cybersecurity 一間公司的服務台

本週最友善的一通來電

來電者語氣熱情,為打擾表示歉意,並且知道內部工單的格式、服務台主管的名字,以及那個人人都已厭煩的系統遷移專案。他甚至表示可以在線上稍候,讓客服專員先忙完手邊的事。他的態度絲毫沒有壓迫感,正因如此,客服專員才向他讀出了一組一次性密碼。這種殷勤有禮的態度,就是整個騙術的關鍵。

如何運用 應透過由你發起的管道來進行驗證——友善的態度和準確的內部細節很容易取得,無法證明任何事。

Negotiation 合作夥伴協議

會議室裡的滿口答應

每一通電話的氣氛都很熱絡。每一個要求都得到了原則上的同意,以及會在下一版草案中修改的承諾。四版草案過去了,沒有一項議定的變更被寫入文件,而截止日期成了最強的談判武器。那份熱絡或許是真誠的,但它對文件內容毫無約束力,而文件才是這段合作關係結束後唯一留下的東西。

如何運用 在下一次通話前,確認每一項口頭協議都已寫入草案中——只有白紙黑字的讓步才算數。

🔤 查此成語: 笑裡藏刀 (成语词典)

相關計策

Advertisement
After content · AD-W1 Responsive