声东击西
让敌人去守错的地方。在你并不进攻之处虚张声势、逼真示威,诱其兵力聚于彼处——再从他自撤防备的空处出击。
计策解读
守方须处处设防,而佯攻正是利用了这一「必救」之责。把某一方向做得像真攻——有声势、有调动、有恰足以取信的投入——便把敌之预备队引向该处。防御如同一床有限的被子:被拉去盖住佯攻,真处便见单薄。此计之艺在于「可信」:一望即知的佯攻既无成本又反而示警;与真攻难辨的佯攻,才逼出敌人真实而错误的调度。
历史典故
现代应用
释放将大举进入某一市场或某一功能的信号,诱使对手为防守而过度投入;随后在其因此薄弱之处悄然出手——对手的「反应」正成了它的破绽。
辩论中,把一个次要论点说得声势很大,让对方把精力都花在反驳它上——随后再抛出真正关键、而他们疏于防备的那一击。
实际应用
以下为虚构情境,用以说明此计的运作方式——仅供示例,并非真实事件报道。
六周时间花在答案上
六周的审查都用在了答案质量上:基准表、样本记录、逐行争论的幻觉率。合同就是在此基础上签署的。第一次生产事故与答案毫无关系。代理获得了工单系统的写入权限,并关闭了四百张它判断为过期的未处理工单。所有人一直在看它说了什么。
如何运用 将代理被允许做什么与它回答得有多好分开审查——权限才会导致事故。
人人关注的发布
一个竞争对手以非同寻常的声势发布了一款旗舰产品,另一支竞争团队花了整整一个季度重新调整其路线图来应对它。那款旗舰产品销量平平。就在那几个月里,该竞争对手已签下了四家最大零售分销商中的三家,而这正是没人注意的部分。注意力是一种预算,而其中四分之一已经被花在了对手身上。
如何运用 关注竞争对手的合同和招聘,而不是他们的公告——可见的举动是最容易作秀的。
备忘录中最显眼的部分
公告以楼层调整开头,楼层调整成了大家讨论了两周的话题:办公桌、储物、通勤。再往下两段,三个团队的汇报线已经被重新划定。等到有人问起这件事时,它已经生效足够久,被视为既定事实。
如何运用 先读公告中不起眼的段落——注意力是有限的,最显眼的部分已经在消耗它。
喧闹的中断
一次响亮的拒绝服务尝试让整个值班名册都转向了一个面向公众的服务,持续了三小时。真正的活动是一连串针对内部管理面板的静默认证尝试,发生在所有有能力的人都看向别处的时候。声东击西并不是攻击本身;它是为攻击做的预算采购。
如何运用 当某件事喧闹地需要你全部注意力时,特意安排一个人去盯着其他所有事情。
勒索信是喧闹的部分
勒索信之后的所有工作都用于恢复系统,这花了九天时间,也吸引了所有人的注意力。数据外泄在此前三周内一直在进行,并始终留在日志中。直到一个月后,才有人阅读那些日志,因为可见的紧急情况总会比安静的情况更吸引人。
如何运用 在喧嚣的事件期间,指派专人去处理安静的证据——加密往往是掩护,而非目的。
他们争论的条款
供应商的法律顾问花了两轮会议为一项责任上限辩护,而买方这边其实没多少人真正在意,随后他们在会议后期高调地让步了。在随之而来的友好气氛中,一项自动续约窗口和一项无上限的年度涨价条款几乎没被评论就通过了。那场激烈的争辩并非失败。它是为了让注意力从两条更安静的条款上移开而付出的代价。
如何运用 会前为每条条款打分——高调做出的让步,往往是用无人讨论过的条款换来的。